Respuesta: Estimado/a [Nombre del destinatario],
Ante una auditoría, es importante tomar en cuenta lo siguiente:
1. Asegurar la presencia de los responsables, quienes serán los encargados de guiar al auditor en la inspección y de proporcionar información y documentación relacionada con las áreas o procesos involucrados en la auditoría.
2. Mantener un registro actualizado y organizado de la documentación y registros de la organización, ya que estos serán necesarios para la auditoría.
3. Revisar cuidadosamente el alcance, los objetivos y el programa de la auditoría, de manera que se puedan identificar de antemano posibles áreas de problemas o debilidades y tomar las medidas necesarias para abordar estas cuestiones.
4. Revisar y actualizar las políticas y procedimientos internos para garantizar que estén actualizadas y sean coherentes con las normativas legales y los requisitos de la industria.
5. Estar preparado para responder a las preguntas que pueda hacer el auditor, brindar información clara y concisa, y presentar pruebas documentales de las operaciones y procesos revisados.
6. Tomar en cuenta los hallazgos y las recomendaciones del auditor y tomar las medidas necesarias para corregir cualquier problema que se haya identificado, tomando en cuenta las prioridades y los plazos establecidos.
Recuerde que una auditoría es una oportunidad para identificar y corregir cualquier área de mejora en la organización, y para demostrar que su empresa cumple con los estándares y lineamientos requeridos.
Quedo a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
[Nombre del remitente]
[Nombre de la empresa]