Respuesta: Diseñar una encuesta de capacitación efectiva es esencial para evaluar la calidad y efectividad de los programas de formación, así como para identificar áreas de mejora. A continuación, te presento un proceso paso a paso para crear una encuesta de capacitación:

### 1. **Definir Objetivos**:
- **Identificar qué deseas medir**: Eficacia del contenido, habilidades adquiridas, satisfacción general, competencias del instructor, etc.
- **Determinar cómo usarás los resultados**: Mejora de programas, ajuste de contenidos, retroalimentación a instructores, etc.

### 2. **Seleccionar Tipo de Encuesta**:
- **Encuestas en papel**
- **Encuestas en línea** usando herramientas como Google Forms, SurveyMonkey, Typeform, entre otros.

### 3. **Diseñar Preguntas**:

#### **Demografía (Opcional)**:
- Nombre del participante (puede ser opcional para mantener el anonimato).
- Departamento o área.
- Fecha de la capacitación.

#### **Evaluación del Contenido**:
- ¿El contenido de la capacitación fue relevante para su trabajo?
- [ ] Muy relevante
- [ ] Relevante
- [ ] Poco relevante
- [ ] Nada relevante

- ¿Los objetivos de la capacitación fueron claros?
- [ ] Totalmente de acuerdo
- [ ] De acuerdo
- [ ] Ni de acuerdo ni en desacuerdo
- [ ] En desacuerdo
- [ ] Totalmente en desacuerdo

#### **Evaluación del Instructor**:
- ¿El instructor demostró conocimiento profundo del tema?
- [ ] Totalmente de acuerdo
- [ ] De acuerdo
- [ ] Ni de acuerdo ni en desacuerdo
- [ ] En desacuerdo
- [ ] Totalmente en desacuerdo

- ¿El instructor facilitó la participación y respondió a las preguntas de manera efectiva?
- [ ] Totalmente de acuerdo
- [ ] De acuerdo
- [ ] Ni de acuerdo ni en desacuerdo
- [ ] En desacuerdo
- [ ] Totalmente en desacuerdo

#### **Interactividad y Metodología**:
- ¿Las actividades prácticas fueron útiles y relevantes?
- [ ] Totalmente de acuerdo
- [ ] De acuerdo
- [ ] Ni de acuerdo ni en desacuerdo
- [ ] En desacuerdo
- [ ] Totalmente en desacuerdo

- ¿El equilibrio entre teoría y práctica fue adecuado?
- [ ] Totalmente de acuerdo
- [ ] De acuerdo
- [ ] Ni de acuerdo ni en desacuerdo
- [ ] En desacuerdo
- [ ] Totalmente en desacuerdo

#### **Logística y Organización**:
- ¿La organización de la capacitación (duración, horarios, lugar) fue apropiada?
- [ ] Totalmente de acuerdo
- [ ] De acuerdo
- [ ] Ni de acuerdo ni en desacuerdo
- [ ] En desacuerdo
- [ ] Totalmente en desacuerdo

#### **Impacto y Aplicación**:
- ¿Se siente capaz de aplicar lo aprendido en su trabajo diario?
- [ ] Totalmente de acuerdo
- [ ] De acuerdo
- [ ] Ni de acuerdo ni en desacuerdo
- [ ] En desacuerdo
- [ ] Totalmente en desacuerdo

#### **Comentarios y Sugerencias Abiertas**:
- ¿Qué le gustó más de esta capacitación?
- [Respuesta abierta]

- ¿Qué aspectos considera que deben mejorarse?
- [Respuesta abierta]

- ¿Hay algún tema específico que le gustaría se aborde en futuras capacitaciones?
- [Respuesta abierta]

### 4. **Revisión y Prueba Piloto**:
- Pide a un grupo reducido de participantes que completen la encuesta como prueba piloto para identificar áreas de mejora, ambigüedades y otros problemas.

### 5. **Distribuir la Encuesta**:
- Envía la encuesta a todos los participantes de la capacitación.
- Asegúrate de que comprendan la importancia de su retroalimentación.

### 6. **Análisis de Resultados**:
- Recopila y analiza los datos para identificar tendencias y áreas clave de mejora.
- Usa gráficos y tablas para visualizar los resultados de manera clara.

### 7. **Retroalimentación y Acción**:
- Comparte los resultados con los responsables de la capacitación e instructores.
- Desarrolla un plan de acción basado en los hallazgos para mejorar futuras capacitaciones.
- Comunica a los participantes cómo se utilizarán sus comentarios para mejorar los programas de capacitación.

### 8. **Seguimiento**:
- Considera realizar una encuesta de seguimiento unos meses después de la capacitación para evaluar el impacto a largo plazo y la aplicación de los conocimientos adquiridos.

Siguiendo estos pasos, podrás diseñar una encuesta de capacitación efectiva que te ayudará a mejorar continuamente tus programas de formación y a garantizar que cubran las necesidades de los participantes.