Resumen: Oficina Principal
Descripción: El Sernac es un servicio público autónomo, descentralizado y desconcentrado regionalmente, que tiene como rol fundamental informar, educar, orientar y proteger a los consumidores.
Es tarea primordial del Servicio Nacional del Consumidor difundir los derechos y deberes de los consumidores y velar por el cumplimiento de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
Vías formales para el ingreso de reclamo son las siguientes:
Via internet a través de nuestra página web www.sernac.cl.
Telefónicamente con nuestro Call Center llamando en forma gratuita al 800700100.
En forma presencial en nuestras oficinas.
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