Respuesta: Las funciones de créditos y cobranzas incluyen:

1. Evaluación de crédito: Esta función implica revisar y evaluar la información financiera de los clientes para determinar su capacidad de pago y establecer límites de crédito adecuados.

2. Gestión de cobranzas: Esta función implica hacer seguimiento a los pagos vencidos, enviar recordatorios de pago a los clientes, negociar planes de pago y tomar medidas de cobro adicionales, como el envío de cartas de demanda o la contratación de agencias de cobranza.

3. Análisis de riesgo: Esta función implica evaluar los riesgos asociados con la concesión de crédito a diferentes clientes y determinar las medidas de mitigación adecuadas, como garantías o avales.

4. Actividades de facturación y pago: Esta función implica generar facturas precisas y enviarlas a los clientes, así como procesar los pagos recibidos y registrarlos adecuadamente en los sistemas contables.

5. Análisis de cartera: Esta función implica realizar análisis periódicos de la cartera de créditos para identificar a los clientes de alto riesgo, ajustar los límites de crédito según sea necesario y tomar decisiones sobre la recuperación de los créditos incobrables.

6. Negociación de acuerdos de pago: Esta función implica negociar acuerdos de pago con clientes morosos o en dificultades financieras, con el objetivo de garantizar la recuperación de la deuda sin perjudicar la relación comercial.

7. Mantenimiento de relaciones con clientes: Esta función implica mantener una comunicación regular con los clientes, brindarles información sobre su estado de cuentas y resolver cualquier pregunta o problema relacionado con los pagos.

8. Reporting y análisis de datos: Esta función implica generar informes periódicos sobre el desempeño de la cartera de créditos, como la tasa de morosidad, el porcentaje de recuperación de deudas y los indicadores clave de desempeño.

En resumen, las funciones de créditos y cobranzas se centran en evaluar, otorgar y gestionar el crédito a los clientes, así como en asegurar el cobro oportuno de las deudas para mantener un flujo de efectivo saludable y minimizar los riesgos de incumplimiento.